Με κάθε παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.christianartesio.gr μπορείτε να παραλάβετε όπου κι αν βρίσκεστε, στην Ελλάδα ή το εξωτερικό.
Tip: Γίνετε μέλος για να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία σας!
1) Αποστολές εντός Ελλάδας – Standard Delivery
- Δωρεάν μεταφορικά: Για αγορές συνολικής αξίας 30,00€ και άνω. (Ισχύει για όλη την Ελλάδα)
- Μεταφορικά για παραγγελίες κάτω των 30,00€: Χρέωση 2,00€.
- Αντικαταβολή: Επιπλέον χρέωση 1,90€.
- Δωρεάν μεταφορικά & αντικαταβολή: Για παραγγελίες συνολικής αξίας 59,00€ και άνω.
- Δωρεάν παραλαβή από κατάστημα: Επιλέξτε το κατάστημα Christian Artesio που σας εξυπηρετεί.
2) Χρόνος Παράδοσης (Ελλάδα)
- Οι αποστολές γίνονται με συνεργαζόμενες εταιρείες courier (ACS και Courier CENTER).
- Χρόνος παράδοσης: 1-3 εργάσιμες ημέρες για άμεσα διαθέσιμα προϊόντα.
- Για νησιωτικούς και δυσπρόσιτους προορισμούς: έως 2-4 εργάσιμες ημέρες.
3) Αποστολές στην Κύπρο
- Μεταφορικά για παραγγελίες κάτω των 70,00€: Χρέωση 7,00€.
- Δωρεάν μεταφορικά: Για αγορές αξίας 70,00€ και άνω.
- Οι αποστολές πραγματοποιούνται κατά κύριο λόγο με την DHL. Σε ορισμένες παραγγελίες, ανάλογα με το περιεχόμενο των προϊόντων, ενδέχεται η αποστολή να πραγματοποιηθεί με την εταιρεία courier ACS.
- Χρόνος παράδοσης: Με DHL: περίπου 2–5 εργάσιμες ημέρες. Με ACS: περίπου 10–12 εργάσιμες ημέρες. (Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να αυξηθεί σε περιπτώσεις δυσμενών καιρικών συνθηκών.)
- Η επιλογή της εταιρείας courier γίνεται, με βάση το είδος των προϊόντων της παραγγελίας, ώστε να διασφαλίζεται η ασφαλής και σωστή μεταφορά τους.
4) Αποστολές στις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες
- Μεταφορικά για παραγγελίες κάτω των 60,00€: Χρέωση 7,00€.
- Δωρεάν μεταφορικά: Για αγορές αξίας 60,00€ και άνω
- Οι αποστολές πραγματοποιούνται με την εταιρεία courier DHL.
- Ο χρόνος παράδοσης διαμορφώνονται ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Ενδεικτικός χρόνος παράδοσης: 5-10 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα.
5) Παρακολούθηση Αποστολής
Με την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής (tracking number) ώστε να παρακολουθείτε online την πορεία του δέματος.
6) Σημαντικές Πληροφορίες
- Αν η παραγγελία επιστραφεί στον αποστολέα λόγω ελλιπών στοιχείων ή μη παραλαβής, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για επαν-αποστολή.
- Σε περίπτωση καθυστέρησης πέραν του προβλεπόμενου χρόνου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας για διευκρινίσεις.